Situações complicadas no consultório odontológico

Lidar com esses momentos difíceis com pacientes e colegas: como demonstrar compaixão, permanecer profissional, estabelecer limites e muito mais.

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Momentos desconfortáveis ​​acontecem. Veja como gerenciá-los.

Nos divertimos tanto com esse tópico na primeira temporada que queríamos mais! Estamos falando de situações embaraçosas, estranhas e complicadas com pacientes ou colegas no consultório odontológico. Iremos analisar as histórias e as estratégias sobre como permanecer profissional e compassivo em situações desafiadoras, como estabelecer limites e garantir a segurança para todos. Este episódio apresenta os convidados Dra. Stephanie R. Ganter e Dr.

Como explica o Dr. McNeill: “Houve tantas vezes, em muitas interações com pacientes, que eu saio e digo: 'Oh meu Deus, gostaria de não ter feito o que acabei de fazer.' E ter um 'sentar' com sua equipe e dizer: 'Isso é o que aconteceu, francamente, eu poderia ter feito algo diferente se tivesse que fazer tudo de novo'... Acho que é ótimo lançar luz sobre alguns desses problemas."

Dra. Stephanie R. Ganter

Dr.Robert McNeill

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Recursos

Transcrição

Wright [00:00:00] Queremos muito saber qual foi a coisa mais estranha que já aconteceu com você como dentista? Olá. Olá pessoal. Sou o Dr. ArNell Wright.

Ioannidou [00:00:08] E eu sou a Dra. Effie Ioannidou. E este é o Dental Sound Bites. Hoje falaremos sobre situações constrangedoras, estranhas e muito complicadas no consultório odontológico.

Locutor [00:00:22] Da American Dental Association, este é o Dental Sound Bites, criado para dentistas por dentistas. Preparar? Vamos mergulhar direto na conversa real sobre as vitórias diárias e situações complicadas da odontologia.

Wright [00:00:37] Na primeira temporada, tivemos uma ótima ideia de um colega dentista e ouvinte de fazer um programa sobre as situações difíceis, estranhas e embaraçosas da odontologia. Foi um show tão divertido e interessante. Não conseguimos o suficiente.

Ioannidou[00:00:50] Voltamos às nossas histórias e tentamos entender como permanecer profissionais, como permanecer compassivos diante das situações mais desafiadoras.

Wright [00:01:01] Estamos super entusiasmados em recebê-los no Dental Sound Bites, Dra. Bobby McNeill, que são dentistas, aficionados por motocicletas e apresentadores do podcast Between Two Teeth. Bem-vindo. Bem-vindos, caras.

McNeill[00:01:15] Estamos muito entusiasmados por estar aqui.

Ganso[00:01:17] Tão animado.

Wright[00:01:19] Estamos muito entusiasmados por ter você aqui.

Ioannidou[00:01:21] Conte-nos mais sobre você, seu trabalho e seu canal no YouTube.

McNeill[00:01:26] Temos um canal no YouTube Between Two Teeth and Steph, do que estamos falando?

Ganso [00:01:31] Então, talvez de 6 a 12 meses atrás, começamos a olhar para o propósito e a direção e meio que criamos uma declaração de propósito para o nosso programa, que é conectar, descobrir e inspirar. Queremos nos conectar com o maior número de pessoas possível, descobrir coisas sobre o mundo, sobre experiências e histórias e, finalmente, nos inspirar. E esperançosamente, se tivermos sorte, inspirar alguém apenas a fazer o que há de melhor no mundo.

McNeill [00:01:56] Sim. E queremos viver nossas melhores vidas e queremos incentivar os outros a viverem suas melhores vidas também. Então é isso que estamos tentando fazer.

Wright[00:02:03] Sim, eu adoro isso, você não?

Ioannidou [00:02:05] Parece muito inspirador. Já estou muito inspirado.

Wright[00:02:08] E ainda nem começamos.

McNeill[00:02:10] Sim, está funcionando.

Ioannidou